Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
1. Identità del venditore
Il sito shavepro.eu, con il marchio Shavepro, è gestito da:
MAYANA ECOM LLC
Società a responsabilità limitata di diritto statunitense (Limited Liability Company, Wyoming, USA)
Sede e indirizzo postale: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #38488, Casper, WY 82609, Stati Uniti
Numero di registrazione presso il Wyoming Secretary of State: 2026-002069665
E-mail: contact@shavepro.eu
Assistenza dal lunedì al venerdì, 7:00 – 19:00
2. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti su shavepro.eu ai consumatori. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.
3. Prodotti e prezzi
I prodotti sono descritti con la massima accuratezza possibile. Le fotografie hanno valore illustrativo e non sono contrattuali. I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione indicate prima della conferma dell'ordine. Ai prodotti si applica il prezzo in vigore al momento dell'ordine.
4. Ordine
Il contratto si considera concluso quando il cliente conferma l'ordine e riceve l'e-mail di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine in caso di controversia in corso, mancato pagamento di un ordine precedente o richiesta manifestamente anomala.
5. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine, tramite i metodi indicati alla cassa. Le transazioni sono protette e crittografate; non conserviamo alcun dato bancario.
6. Spedizione e consegna
Gli ordini sono consegnati entro 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione. I termini sono indicativi. In caso di ritardo superiore a 30 giorni dalla conclusione del contratto, il cliente può risolvere il contratto e ottenere il rimborso.
7. Diritto di recesso
Il cliente dispone di 14 giorni per recedere. Le modalità, le condizioni e le eccezioni per motivi igienici sono descritte nella Politica di rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. Ogni reso deve essere richiesto per e-mail prima di essere spedito.
8. Garanzie
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo) e della garanzia per vizi occulti. A queste si aggiunge la nostra garanzia commerciale di 30 giorni, che non le sostituisce in alcun modo.
9. Uso del prodotto
I rasoi elettrici venduti su shavepro.eu sono destinati a un uso personale sulla pelle sana. In caso di irritazione, lesione cutanea o dubbio, consultare un medico. Tenere fuori dalla portata dei bambini.
10. Responsabilità
Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni derivanti da un uso improprio del prodotto o dal mancato rispetto delle istruzioni fornite. Nulla in queste condizioni limita la nostra responsabilità laddove la legge non lo consenta.
11. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
12. Legge applicabile e controversie
Pur avendo il venditore sede negli Stati Uniti, al consumatore residente in Italia si applicano in ogni caso le disposizioni imperative a sua tutela previste dalla legge italiana e dell'Unione europea, che le presenti condizioni non possono derogare.
In caso di controversia, il consumatore può rivolgersi al giudice del luogo in cui risiede o è domiciliato, oppure ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Imposte e dogana
I prezzi indicati sul sito sono comprensivi dell'IVA applicabile. Qualora un ordine sia spedito da un paese extra-UE, eventuali dazi o oneri doganali sono gestiti secondo quanto indicato alla cassa prima della conferma dell'ordine.